Survei Kepuasan Masyarakat dengan Nilai terbaik

BANDUNG, PUSDIKLATPASSUS — Satuan Pusat Pendidikan dan Latihan Pasukan Khusus (Pusdiklatpassus) Kopassus kembali menorehkan prestasi dalam hal kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 untuk Unsur Utama Pelayanan, Pusdiklatpassus berhasil meraih Predikat Mutu Pelayanan “A” (Sangat Baik).

Survei yang melibatkan 625 responden (akumulasi triwulan) tersebut mencatatkan nilai Indeks SKM pada skala 1.00-4.00 sebesar 3.88. Sementara itu, untuk Nilai Interval SKM (konversi skor 25-100), Pusdiklatpassus berhasil mencapai skor mengesankan yaitu 96.92. Hasil ini menempatkan Pusdiklatpassus pada kategori kinerja unit pelayanan “Sangat Baik,” sesuai dengan tabel konversi yang berlaku. Komandan Pusdiklatpassus, Brigjen TNI Ferdial Lubis, MPICT., mengesahkan hasil survei ini, yang merupakan agregat dari Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) tahun 2025. Pencapaian ini menegaskan komitmen Pusdiklatpassus dalam menyelenggarakan pelatihan yang tidak hanya berkualitas tetapi juga berorientasi pada kepuasan masyarakat dan integritas yang tinggi.